Conformidade com a LGPD

Última atualização: 09 de Setembro de 2024

Introdução

A NS Embalagens, em conformidade com a Lei nº 13.709/2018, Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD), estabelece este documento para informar como os seus dados pessoais são coletados, usados, compartilhados e armazenados. Nosso compromisso é garantir a transparência e a segurança no tratamento dos seus dados.

1. Quais dados coletamos?

Coletamos os dados pessoais que você nos fornece diretamente através dos nossos canais de comunicação, como:

• Formulário de Contato: Nome, e-mail, telefone/WhatsApp, nome da empresa (opcional) e a mensagem que você nos envia.
• Contato via WhatsApp ou Telefone: Seu número de telefone, nome e outras informações que você decida compartilhar durante a conversa para a elaboração de orçamentos e propostas.
• Dados de Navegação (Cookies): Coletamos dados de forma anônima para fins estatísticos, como páginas visitadas e tempo de permanência, através de ferramentas como o Google Analytics. Para mais informações, consulte nossa seção sobre cookies na Política de Privacidade.

2. Para qual finalidade usamos seus dados?

Os dados pessoais coletados são utilizados exclusivamente para as seguintes finalidades:

• Responder às suas solicitações de orçamento e dúvidas.
• Estabelecer comunicação comercial para a venda de nossos produtos.
• Processar pedidos e organizar a logística de entrega.
• Cumprir obrigações legais e regulatórias.
• Melhorar a experiência de navegação em nosso site (dados anonimizados).

Não utilizamos seus dados para envio de marketing ou spam sem o seu consentimento explícito.

3. Com quem compartilhamos seus dados?

A NS Embalagens não vende, aluga ou compartilha seus dados pessoais com terceiros para fins de marketing. O compartilhamento de dados ocorre apenas quando estritamente necessário para a operação, como:

• Empresas de Logística e Transporte: Para a entrega dos seus pedidos.
• Plataformas de Gestão: Para processamento de pedidos e emissão de notas fiscais.
• Autoridades Legais: Em caso de requisição judicial ou para cumprimento de obrigação legal.

4. Quais são os seus direitos como titular dos dados?

A LGPD garante a você, como titular dos dados, uma série de direitos. A qualquer momento, você pode solicitar:

• Confirmação da existência de tratamento dos seus dados.
• Acesso aos seus dados.
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a LGPD.
• Portabilidade dos seus dados a outro fornecedor de serviço ou produto.
• Eliminação dos dados pessoais tratados com o seu consentimento.
• Informação sobre as entidades com as quais compartilhamos seus dados.
• Revogação do consentimento.

5. Como exercer seus direitos?

Para exercer qualquer um dos seus direitos ou para tirar dúvidas sobre o tratamento dos seus dados pessoais, entre em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados (DPO) através do seguinte canal:

E-mail: privacidade@nsembalagens.com.br
Assunto: Solicitação LGPD

Sua solicitação será analisada e respondida nos prazos estabelecidos pela legislação.

6. Segurança dos Dados

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger seus dados pessoais de acessos não autorizados e de situações de destruição, perda ou alteração. Nosso site possui certificado de segurança (SSL) para garantir que a comunicação seja criptografada.

7. Alterações neste Documento

Este documento pode ser atualizado a qualquer momento para refletir melhorias em nossos processos ou alterações na legislação. Recomendamos que você o revise periodicamente.